Отговори без дребен шрифт

Често задавани въпроси

Карти, обяви, внос, rental, права, marketplace, CityHelp и бъдещи функции.

MAZZEO CARS BULGARIA
01Какво е MAZZEO CARS BULGARIA?

Български автомобилен storefront, европейски sourcing gateway, вход към автомобилни услуги, карти, партньори и бъдещия единен marketplace.

02MAZZEO CARS дилър ли е?

Не се представя автоматично като лицензиран дилър или продавач. Конкретните сделки и услуги се изпълняват от съответните продавачи и подходящи независими партньори.

03Как публикувам автомобил?

Ще е необходима приложима MAZZEO CARS Карта, а публикуването ще се извършва в marketplace.mazzeocars.com само след одобрено активиране.

04Коя карта ми е необходима?

ACCESS за до 3, DEALER за до 12 и ELITE за до 36 активни STANDARD обяви едновременно. ELITE добавя допустимост за одобрени европейски пазари.

05Къде купувам картата?

Само чрез CityHelp.bg след потвърждение на точния activation маршрут. На mazzeocars.bg няма checkout.

06Какво е активна обява?

Обява със статус ACTIVE и зает слот. При SOLD, RENTED, INACTIVE или ARCHIVED слотът се освобождава. Това не е lifetime лимит.

07Какво са VIP и TOP?

Планирани платени промоционални подобрения към вече съществуваща обява. Не заемат втори слот и след изтичане обявата се връща към STANDARD.

08ELITE работи ли в Европа?

Подготвя допустимост за одобрени активни европейски пазари. Реалното публикуване зависи от пазар, профил, обява и местни изисквания.

09ELITE работи ли в САЩ?

Не. ELITE не дава автоматични права, отстъпки, listing или rental достъп за Miami, Hawaii или други американски пазари.

10Картата работи ли на mazzeocars.com?

Не. mazzeocars.com е отделна Global / USA платформа със собствена бъдеща логика.

11Къде работи картата?

На mazzeocars.bg, като допустимост за marketplace.mazzeocars.com и за приложимите наследени CityHelp България права.

12Мога ли да отдавам собствения си автомобил?

Не е активирано. Частното peer-to-peer отдаване изисква отделна проверка на допустимост, право, данъци, застраховка и отговорност.

13Защо има само един marketplace?

За да има единни обяви, акаунти, entitlement правила, модерация и technology слой за България, Европа и бъдещи одобрени пазари.

14Какво е CityHelp?

CityHelp.bg е българският източник за покупка и активиране на MAZZEO CARS Карти и за приложимите наследени права.

15Какво е CityHelpClub.com?

Бъдеща отделна USA екосистема със собствена membership и card логика. Не е превод на CityHelp.bg и не наследява автоматично българските карти.

16Какво е MAZZEO AI?

Подготвена продуктова архитектура за бъдещо търсене, обяви, превод, качество, guidance, routing и risk signals. Няма активен live AI.

17Какво е MAZZEO ID?

Бъдеща концепция за един акаунт, една карта и един entitlement слой. Login, SSO и backend още не са активни.

18Плащането означава ли проверка?

Не. Плащане или карта не означават автоматично verified dealer, verified vehicle, recommended seller или лицензиран rental оператор.

19Кой извършва транспорт, сервиз или rental услуга?

Конкретните проверки, транспорт, сервизни, финансови, застрахователни и регистрационни дейности се изпълняват от подходящи независими и, когато е необходимо, лицензирани партньори. MAZZEO CARS не твърди, че е пряк доставчик на всяка услуга.

20Как се докладва незаконна обява?

С реален notice-and-action процес след активиране на marketplace: подаване, потвърждение, преглед, решение, причина и възможност за обжалване. В момента маршрутът е само подготвителен.

СЛЕДВАЩА СТЪПКА

Продължи към правилната част от системата.